AWS CLF　問題805-808：サポートプラン

【正解】
B) 開発者サポートプラン

【解説】
開発者サポートプランは、AWSでテスト中または開発初期のユーザーやAWSの使用方法を迅速に学びたいユーザーに適しています。このプランでは、ガイダンスとテクニカルサポートを提供し、本番以外のワークロードやアプリケーションにAWSを使用するお客様をサポートします。開発者向けのリソースや専門知識が必要な場合には、開発者サポートプランが推奨されます。

【正解】
D) エンタープライズサポートプラン

【解説】
本番環境で1つ以上のアプリケーションを実行しているお客様に推奨されるサポートプランは「エンタープライズサポートプラン」です。

エンタープライズサポートプランは、AWSの最上位のサポートプランであり、ビジネスクリティカルなアプリケーションや高トラフィックのWebサイトを実行するお客様に向けて設計されています。このプランでは、専任のテクニカルアカウントマネージャー（TAM）、アーキテクチャレビュー、パフォーマンスの最適化、セキュリティガイダンスなど、高度なサポートとガイダンスが提供されます。

A) の「ベーシックサポートプラン」は、AWSアカウントに自動的に付属する無料のサポートプランであり、開発やテスト環境向けに適していますが、本番環境でビジネスクリティカルなアプリケーションを実行する場合には十分なサポートが得られない場合があります。

B) の「開発者サポートプラン」は、プロダクション環境ではなく、開発やテスト環境での利用に適しているサポートプランです。本番環境でのビジネスクリティカルなアプリケーションには不十分な場合があります。

C) の「ビジネスサポートプラン」は、中規模のビジネス向けのサポートプランであり、本番環境でのアプリケーション実行には適していますが、エンタープライズサポートプランほど高度なサポートが提供されません。

【正解】
D) エンタープライズサポートプラン

【解説】
エンタープライズサポートプランは、AWSでビジネスクリティカルかつミッションクリティカルなワークロードを実行しているお客様に適しています。このプランでは、積極的な管理やAWSのベストプラクティスに基づくワークロードの構築と運用、使用開始と移行のサポートなど、高度なリソースと専門知識を提供します。また、テクニカルアカウントマネージャー(TAM)が付属し、テクニカルな専門知識や継続的なサポートニーズに対する主要な問い合わせ先となります。

【正解】
D) エンタープライズサポートプラン

【解説】
エンタープライズサポートプランは、効率と可用性の向上に焦点を置きたいお客様に適しています。このプランでは、積極的な管理に集中し、効率と可用性を向上させるためのリソースを提供します。また、AWSのベストプラクティスに沿ったワークロードの構築と運用、使用開始と移行のサポートにも重点を置いています。エンタープライズサポートプランには、テクニカルアカウントマネージャー(TAM)が含まれており、お客様の継続的なサポートニーズに対してテクニカルな専門知識を提供します。