サポート詐欺
puchi-engineerサポート詐欺
サポート詐欺（サポートスキャム）とは、架空の技術サポートを装って、インターネットユーザーからお金をだまし取る手口のことを指します。一般的には、以下のような手法が用いられます。
- フィッシング攻撃による被害者の選定 まず、サポート詐欺師たちは、フィッシング攻撃を用いて、電子メールやウェブサイトなどで偽の情報を装い、被害者をだまして個人情報を入手します。
- 架空の技術サポートの提供 サポート詐欺師たちは、被害者に対して架空の技術サポートを提供することで、信頼を勝ち取ります。例えば、被害者がパソコンやスマートフォンの動作に問題があると訴えると、サポート詐欺師たちは「あなたのデバイスにウイルスが侵入している」といった嘘の情報を提供し、それを解決するために、有料の技術サポートを提供すると言います。
- 支払いの要求 サポート詐欺師たちは、被害者に対して、支払いを要求します。支払いをしないと、デバイスに深刻なトラブルが発生する可能性があると脅し、被害者からお金をだまし取ります。
サポート詐欺師たちは、被害者に対して非常に巧妙な手法を用いており、特に高齢者やITに詳しくない人々を狙っています。被害に遭わないためには、インターネット上で提供されるサービスに対して、常に健全な判断をすることが大切です。また、怪しい情報には疑いを持ち、信頼できる情報源からのみ情報を入手するよう心がけましょう。
サポート詐欺の事例としては、以下のようなものがあります。
- 「Windowsサポート」詐欺：電話やポップアップウィンドウで、偽のマイクロソフトサポートセンターからの通知が表示され、ウイルスやセキュリティ上の問題があると警告されます。その後、被害者はリモートアクセスソフトウェアをインストールさせられ、不正なアクセスを許可してしまいます。
- 「Appleサポート」詐欺：同様に、電話やポップアップウィンドウで、偽のAppleサポートセンターからの通知が表示され、セキュリティ上の問題があると警告されます。その後、被害者はリモートアクセスソフトウェアをインストールさせられ、不正なアクセスを許可してしまいます。
- 「ウイルススキャン」詐欺：ポップアップウィンドウで、コンピューター内にウイルスが検出されたと警告されます。その後、被害者は偽のウイルススキャンソフトウェアをインストールさせられ、有料版を購入するように誘導されます。
- 「料金の請求」詐欺：被害者は、偽のテクニカルサポート会社に連絡して、修復やセキュリティ問題の解決を依頼します。その後、会社は高額な請求書を送りつけ、被害者を脅迫したり、法的措置をとると脅したりします。
これらの詐欺行為は、一般的にインターネット上で発生し、不特定多数の人々を狙います。詐欺師は、正規の技術サポート会社のように見える偽のウェブサイトや偽の通知を使用して、被害者をだまし取ります。被害者が個人情報や支払い情報を提供すると、詐欺師はそれを悪用して、不正な取引や身元盗難などの犯罪行為を行うことがあります。
