構成品目

構成品目

　ITIL（Information Technology Infrastructure Library）は、情報技術サービスマネジメントのためのフレームワークです。ITILにおける構成品目は、ITサービスの提供に必要なハードウェア、ソフトウェア、ドキュメント、人員などのアイテムのことを指します。ITILでの構成品目の主な種類には、以下のようなものがあります。

1. CI（Configuration Item） CIとは、構成管理データベース（CMDB）に登録された構成品目のことを指します。ハードウェア、ソフトウェア、ドキュメント、人員など、ITサービスの提供に必要なあらゆるアイテムがCIとして登録されます。
2. ハードウェア ITサービスを提供するために必要な、コンピュータやネットワーク機器などのハードウェアが含まれます。
3. ソフトウェア ITサービスを提供するために必要な、OSやアプリケーションソフトウェアなどのソフトウェアが含まれます。
4. ドキュメント ITサービスを提供するために必要な、ユーザーマニュアルやシステムドキュメントなどの文書が含まれます。
5. 人員 ITサービスを提供するために必要な、エンジニアやオペレーターなどの人員が含まれます。

　これらの構成品目は、CMDBに登録され、管理されます。CMDBは、ITILの構成管理プロセスの中核となるデータベースであり、構成品目の情報を一元管理することで、ITサービスの変更管理や問題管理、リリース管理などのプロセスを支援します。