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　「電話呼量（でんわこりょう）」とは、ある期間内に発信または着信した電話の数のことを指します。一般的には、ビジネスにおいて電話呼量は重要な指標の1つとして扱われます。

　電話呼量は、個人や企業が自社の電話利用状況を把握し、改善点を見出すために用いられます。例えば、営業部門では、電話呼量を分析することで、営業活動の成果や改善点を把握することができます。また、コールセンターのような大量の電話応対を行う業務では、1日あたりの電話呼量を管理し、スタッフの配置やトレーニングの計画を立てることが重要です。

電話呼量は、以下のような方法で計測することができます。

• 自社の通話記録を集計する
• 電話会社から提供される通話履歴を集計する
• ビジネス用電話交換機やコールセンターシステムのログを集計する

また、電話呼量を分析する際には、以下のような観点から分析を行うことができます。

• 発信元や着信元の地域や時間帯
• 通話の目的（問い合わせ、注文、クレームなど）
• 通話の成立率や平均通話時間
• スタッフの応対状況や改善点

以上が、電話呼量とその分析方法の概要です。