運用管理
運用管理
ネットワーク運用管理とは、ネットワークを適切に運用するための管理業務全般を指します。ネットワークは、情報システムにとって非常に重要な要素であり、稼働中のネットワークに対する適切な運用管理が求められます。
ネットワーク運用管理には、以下のような業務が含まれます。
- ネットワークの監視:ネットワークトラフィックや障害の監視を行い、異常があれば適切な対応を取ります。
- ネットワーク構成の管理:ネットワーク機器の構成や設定を管理し、安定した運用を実現します。
- セキュリティ管理:不正アクセスやウイルス感染などの脅威からネットワークを守るためのセキュリティ対策を行います。
- パフォーマンス管理:ネットワークのパフォーマンスを測定し、最適化を行います。
- 変更管理:ネットワークに変更を加える際には、変更管理手順に従って変更を行います。
- ドキュメンテーション管理:ネットワークの設計図や設定情報などのドキュメントを管理し、適切に保管します。
- 問題管理:ネットワークに障害が発生した場合には、問題解決のための対応を行います。
- ユーザーサポート:ユーザーからの問い合わせに対して、適切な対応を行います。
これらの業務を適切に行うことで、ネットワークを安定かつ安全に運用することができます。また、適切な運用管理によって、ネットワークのパフォーマンス向上やコスト削減などの効果を得ることもできます。